服务承诺
隔日回复制度
我们对于来自会员和申请入会的单位实行隔日回复制度，具体的内容是：申请者如果在下午4点之前向我们的申请信箱（[email protected]）递交申请或材料，我们会在当天给您进行回复，告诉您我们已经收到您的申请或材料，并且已经开始受理；如果申请者在下午4点以后递交申请，我们会在第二天进行回复，告诉您我们已经收到您的申请或材料，并且已经开始受理。同时我们在申请的过程中也会认真履行该制度，实现一天进行一次交互，保证对于会员提供的新材料及时进行反馈。如果申请单位在与DNIC的信件交互中，超过一天还没有得到任何来自DNIC的反馈，请来电和我们联系（021-62906873），有可能是我们系统或者邮件传输中出现了丢信。
DNIC联盟成员资格暨初次Ipv9地址申请
在收到EMAIL的申请材料后，1个工作日内以EMAIL方式通知申请单位DNIC已经开始受理申请。
申请材料合格后，对小于等于64个C的Ipv9地址申请，3个工作日内以EMAIL方式发出《十进制网络（中国）信息中心Ipv9地址分配联盟协议》，并以电话或EMAIL的方式发出交款通知；对大于64个C的Ipv9地址申请, 通常在5到10个工作日内以EMAIL方式发出《十进制网络（中国）信息中心Ipv9地址分配联盟协议》，并以电话或EMAIL的方式发出交款通知。
收到联盟成员返回的联盟协议和汇款后，于1个工作日内以电话或EMAIL的方式通知分配结果。在申请单位的要求下，书面的分配通知可以在2个工作日内发出。
十进制网络（中国）信息中心分配联盟协议
收到申请单位一式四份并签字盖章的联盟协议后，2个工作日内办好手续, 并邮寄一份给申请单位。
后续Ipv9地址申请
在收到EMAIL的申请材料后，1个工作日内以EMAIL方式通知申请单位DNIC已经开始受理申请。
申请材料齐全后，对小于等于64个C的Ipv9地址申请，3个工作日内以电话或EMAIL的方式发出交款通知。 对大于64个C的Ipv9地址申请, 通常在5到10个工作日内以电话或EMAIL的方式发出交款通知。
收到汇款后，于1个工作日内以电话或EMAIL的方式告诉分配结果。在申请单位的要求下，书面的分配通知可以在2个工作日内发出。
AS号码申请
收到EMAIL的申请材料后，1个工作日内以EMAIL方式通知申请单位DNIC已经开始受理申请。
申请材料合格后，如果申请单位不是DNIC分配联盟成员，2个工作日内以EMAIL方式发出《十进制网络（中国）信息中心分配联盟协议》，并以电话或EMAIL的方式发出交款通知,收到协议和汇款后，10个工作日内以电话或EMAIL的方式告诉分配结果；如果申请单位是已经是DNIC分配联盟成员，10个工作日内以电话或EMAIL的方式告诉分配结果。
在申请单位的要求下，书面的分配通知可以在2个工作日内发出。
反向域名解析
收到EMAIL的申请材料后，1个工作日内以EMAIL方式通知申请单位DNIC已经开始受理申请，4个工作日内通知结果。
发票
收到Ipv9地址/AS号码的相关费用后，2个工作日寄回发票。